Privacy Policy

Il Titolare del trattamento è CMR S.R.L., con sede legale e operativa in Zona Industriale Ganga n. 132, 61045 Pergola (PU), Italia, codice fiscale e partita IVA 02266610415, REA PS - 167414 e capitale sociale di euro 25.000,00 interamente versato. La società può essere contattata tramite PEC all’indirizzo c.m.r@pec.it, tramite e-mail all’indirizzo info@cmrtorneria.it oppure telefonicamente al numero +39 0721 775408. Il sito internet è https://cmrtorneria.it/.

A chi si rivolge. La presente informativa riguarda le persone fisiche che visitano il sito, inviano richieste di preventivo o operano per conto di imprese, professionisti, clienti, potenziali clienti, fornitori e partner di CMR S.R.L. Il GDPR non tutela i dati riferiti esclusivamente a persone giuridiche, ma si applica ai dati dei loro titolari, amministratori, dipendenti e referenti.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è CMR S.R.L., con i dati identificativi e di contatto indicati in apertura. Le richieste in materia di protezione dei dati possono essere inviate a info@cmrtorneria.it o alla PEC c.m.r@pec.it.

CMR S.R.L. non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non risultando allo stato integrati i presupposti di nomina obbligatoria. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati nella presente informativa.

2. Ambito del trattamento

L’informativa si applica al sito https://cmrtorneria.it/, al modulo di richiesta preventivi, alle comunicazioni commerciali e tecniche connesse e ai rapporti precontrattuali o contrattuali avviati tramite il sito. I servizi e i siti di terzi raggiungibili mediante collegamenti esterni sono disciplinati dalle rispettive informative.

3. Categorie di dati trattati

3.1 Dati di navigazione e sicurezza

Indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagine visitate, log del server, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, referrer, errori, eventi di sicurezza e informazioni tecniche necessarie al funzionamento del sito.

3.2 Dati identificativi, professionali e di contatto

Nome e cognome, qualifica, impresa o studio di appartenenza, partita IVA o codice fiscale del soggetto economico, indirizzo, e-mail, numero di telefono e ulteriori dati inseriti nella richiesta o comunicati durante la trattativa.

3.3 Dati contenuti nelle richieste di preventivo

Descrizione della lavorazione richiesta, quantità, materiali, tolleranze, destinazione d’uso, tempi, allegati e documentazione tecnica. Disegni, file CAD, fotografie e specifiche possono contenere nomi, firme, recapiti o altri dati personali di referenti, progettisti o terzi.

3.4 Dati relativi al rapporto contrattuale

Ordini, conferme, offerte, documenti di trasporto, fatture, dati bancari, condizioni di pagamento, corrispondenza, controlli qualità, reclami, non conformità, resi e informazioni necessarie all’esecuzione e alla tutela del rapporto.

3.5 Dati raccolti mediante cookie

Informazioni sull’uso del sito raccolte tramite cookie tecnici, Google Analytics e Google Ads, secondo quanto descritto nella Cookie Policy. I cookie non necessari sono utilizzati solo previo consenso.

4. Finalità, basi giuridiche e tempi di conservazione

4.1 Navigazione e funzionamento del sito

CMR S.R.L. tratta i dati personali per rendere disponibili le pagine e le funzioni richieste dall’utente. Il trattamento è necessario per dare esecuzione alle richieste dell’interessato ed è altresì fondato sul legittimo interesse della società ad assicurare il corretto funzionamento del sito. I dati sono conservati per la durata della sessione o per il tempo tecnico strettamente necessario.

4.2 Sicurezza e prevenzione degli abusi

CMR S.R.L. tratta i dati personali per prevenire accessi illeciti, frodi, attacchi informatici e anomalie e per garantire la continuità e l’integrità dei sistemi. Il trattamento si fonda sul legittimo interesse della società alla sicurezza del sito e alla protezione delle proprie infrastrutture. I dati sono conservati, di regola, per sei mesi e possono essere mantenuti più a lungo in caso di incidente, indagine o richiesta dell’autorità.

4.3 Richieste di informazioni e preventivi

CMR S.R.L. tratta i dati personali per rispondere alle richieste di informazioni o preventivo, valutare la fattibilità della lavorazione, stimare costi, materiali e tempi e gestire eventuali campionature e trattative. Il trattamento è necessario per adottare misure precontrattuali richieste dall’interessato ed è inoltre fondato sul legittimo interesse della società alla gestione delle relazioni professionali B2B. Quando alla trattativa non segue un contratto, i dati sono conservati per ventiquattro mesi dalla sua chiusura, salvo ulteriori necessità difensive.

4.4 Esecuzione delle forniture

CMR S.R.L. tratta i dati personali per gestire ordini, produzione, controlli, consegne, pagamenti, assistenza, reclami e non conformità. Il trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto e per l’adempimento degli obblighi di legge. I dati sono conservati per tutta la durata del rapporto e, successivamente, di regola per dieci anni, oltre tale termine quando siano in corso contestazioni.

4.5 Contabilità, fiscalità e amministrazione

CMR S.R.L. tratta i dati personali per emettere e conservare fatture, scritture contabili e documenti di trasporto e per adempiere agli obblighi fiscali e amministrativi. Il trattamento è necessario per l’adempimento di obblighi di legge. I dati sono conservati, di regola, per dieci anni, fatti salvi eventuali termini più lunghi previsti dalla normativa o resi necessari da accertamenti.

4.6 Recupero crediti e tutela dei diritti

CMR S.R.L. tratta i dati personali per gestire insoluti e contestazioni e per tutelare i propri diritti in sede giudiziale o stragiudiziale. Il trattamento si fonda sul legittimo interesse della società all’accertamento, all’esercizio e alla difesa dei propri diritti. I dati sono conservati fino alla definizione della vicenda e alla scadenza dei relativi termini di prescrizione.

4.7 Analytics e pubblicità online

Previo consenso dell’utente, CMR S.R.L. tratta i dati raccolti tramite cookie per misurare il traffico del sito e valutare l’efficacia delle campagne Google Ads. I dati sono conservati per i periodi risultanti dalle configurazioni effettivamente adottate e indicati nel pannello “Gestisci le preferenze cookie”. La revoca del consenso impedisce l’ulteriore utilizzo dei relativi strumenti, ferma restando la liceità del trattamento effettuato prima della revoca e l’esercizio dei diritti dell’interessato.

I termini indicati possono essere prorogati quando la conservazione sia necessaria per adempiere obblighi di legge, rispondere alle autorità, gestire un contenzioso o proteggere i sistemi. Al termine, i dati sono cancellati o resi anonimi.

5. Fonte dei dati

I dati sono raccolti direttamente dall’interessato, dall’impresa o dall’organizzazione per cui opera, dai soggetti coinvolti nella medesima trattativa o fornitura e, quando necessario, da registri pubblici, elenchi professionali o fonti accessibili al pubblico. Chi comunica dati di terzi deve essere legittimato a farlo e, quando necessario, informarli del trattamento.

6. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari nel modulo preventivi è indispensabile per ricevere una risposta. Il mancato conferimento di dati tecnici o contrattuali necessari può impedire la formulazione dell’offerta o l’esecuzione della fornitura. Il consenso ai cookie analytics e pubblicitari è facoltativo e il rifiuto non impedisce l’uso delle funzioni essenziali del sito.

7. Modalità e sicurezza del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e, quando necessario, cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza. CMR S.R.L. adotta misure proporzionate ai rischi, tra cui controllo degli accessi, autenticazione, aggiornamento dei sistemi, backup, protezione delle comunicazioni, procedure per gli incidenti e istruzioni al personale autorizzato.

I disegni e i file tecnici inviati tramite il sito devono essere pertinenti alla richiesta. Non devono contenere dati personali eccedenti, categorie particolari di dati o informazioni di terzi non necessarie alla valutazione della fornitura.

8. Soggetti autorizzati e destinatari

Possono trattare i dati, nei limiti delle rispettive funzioni, gli amministratori, i dipendenti e i collaboratori autorizzati di CMR S.R.L. I dati possono inoltre essere comunicati, nella misura strettamente necessaria, a IONOS SE, P. IVA DE815563912, quale fornitore di hosting e infrastruttura; a Gruppo Ingegneria S.r.l. Società Benefit, P. IVA e C.F. 04308860370, per lo sviluppo, la manutenzione e l’assistenza del sito; a Google Ireland Limited e alle altre società del gruppo Google per Google Analytics e Google Ads, previo consenso quando richiesto; a fornitori informatici e di servizi di sicurezza; a consulenti amministrativi, fiscali, legali e assicurativi; a banche e prestatori di servizi di pagamento; ai corrieri e trasportatori individuati in relazione alla singola spedizione, tra cui, quando utilizzati, SUSA e GLS; a laboratori e fornitori di materiali, trattamenti o lavorazioni esterne, esclusivamente quando necessario alla fornitura; nonché alle autorità giudiziarie, amministrative, fiscali o di vigilanza nei casi previsti dalla legge.

I soggetti che trattano dati per conto di CMR S.R.L. sono designati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, quando ne ricorrono i presupposti. I soggetti che determinano autonomamente finalità e mezzi operano quali autonomi titolari.

9. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

Alcuni servizi, in particolare quelli del gruppo Google, possono comportare il trattamento di dati negli Stati Uniti o in altri Paesi terzi. I trasferimenti sono effettuati, a seconda del destinatario, sulla base di decisioni di adeguatezza, del Data Privacy Framework UE-USA per i soggetti validamente certificati, di clausole contrattuali standard e di ulteriori garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti GDPR. Informazioni sulle garanzie possono essere richieste ai recapiti del Titolare.

10. Comunicazioni commerciali

Il sito non prevede attualmente l’iscrizione a una newsletter. I recapiti forniti per una richiesta di preventivo sono utilizzati per rispondere alla richiesta e gestire la trattativa o il rapporto. Eventuali future comunicazioni promozionali non strettamente connesse al rapporto saranno effettuate soltanto in presenza di una base giuridica idonea e, quando richiesto, di uno specifico consenso.

11. Processi automatizzati e profilazione

CMR S.R.L. non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’interessato. Google Analytics e Google Ads possono elaborare dati tecnici per misurare il traffico del sito e le conversioni pubblicitarie, nei limiti delle configurazioni effettivamente adottate e previo consenso quando richiesto.

12. Minori

Il sito è rivolto a operatori economici e non è destinato a minori. CMR S.R.L. non raccoglie consapevolmente dati di minori tramite il modulo preventivi. Eventuali dati trasmessi senza un valido presupposto saranno cancellati o regolarizzati.

13. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dagli artt. 15-22 GDPR, l’interessato può ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati; chiederne la rettifica, l’integrazione, la cancellazione o la limitazione; ricevere i dati in formato strutturato e, quando applicabile, ottenerne la portabilità; opporsi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse per motivi connessi alla propria situazione particolare; opporsi in qualsiasi momento al marketing diretto; revocare il consenso senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca; e ottenere informazioni sulle garanzie utilizzate per i trasferimenti internazionali.

Le richieste possono essere inviate a info@cmrtorneria.it o alla PEC c.m.r@pec.it. CMR S.R.L. può chiedere le informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente e risponde nei termini previsti dalla legge.

14. Reclamo

L’interessato può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito istituzionale dell’Autorità, oppure rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.

15. Cookie

Per informazioni dettagliate sui cookie tecnici, Google Analytics, Google Ads, sulle modalità di consenso e sulla revoca delle preferenze si rinvia alla Cookie Policy pubblicata sul sito.

16. Modifiche alla Privacy Policy

CMR S.R.L. può aggiornare la presente informativa in conseguenza di modifiche normative, organizzative o tecnologiche. La versione vigente è pubblicata sul sito con la data di aggiornamento. Le modifiche rilevanti saranno comunicate con modalità adeguate alla natura del trattamento.